Escolha cheio-cheio quando alugar um carro em Espanha: levanta-o com o depósito cheio, devolve-o cheio e paga apenas o combustível que usa. As opções pré-pagas ou «cheio-vazio» podem ser práticas em viagens curtas, mas muitas vezes paga combustível que não usa, e algumas empresas acrescentam uma taxa de serviço.
As condições foram verificadas a 18 de outubro de 2026.
As duas principais políticas de combustível
A ECC-Net, a rede europeia de centros do consumidor, descreve dois modelos principais:
- Cheio-cheio: levanta o carro com o depósito cheio e devolve-o cheio. Se não o fizer, paga o combustível em falta e, normalmente, uma taxa de reabastecimento.
- Cheio-vazio (combustível pré-pago): paga um depósito cheio no levantamento e pode devolver o carro com qualquer nível. Na versão clássica, o combustível não usado não é reembolsado, apesar de ter pago um depósito cheio.
A ECC-Net diz também que o combustível não deve ser pago antecipadamente, a menos que o cliente tenha sido claramente informado disso nas condições antes da reserva. O CEC-España, o Centro Europeu do Consumidor em Espanha, recomenda o cheio-cheio.
Muitas empresas vendem hoje variantes entre estes dois modelos. Os nomes variam, por isso leia o que cada um significa realmente.
Políticas de combustível por empresa
| Empresa | Padrão | Opções | Data da fonte |
|---|---|---|---|
| Goldcar | Cheio-cheio (Classic Return System) mais uma caução de combustível reembolsável | Smart Return, 14,95 € no levantamento | Condições de 25 de setembro de 2026 |
| Centauro | «Full-Empty»: combustível cobrado no levantamento, combustível não usado reembolsado | «Full to Full Option», também cobrada no levantamento e reembolsada se o carro for devolvido cheio | Condições V06JUN/2026 |
| Sixt | Entregue cheio, devolver cheio | Flexi-Fuel, Fuel Tank | Condições versão 16.10.2026 |
| Europcar | Entregue cheio | Depósito cheio reembolsável, ou cheio-cheio | Condições de 17.06.2024 |
| Avis | Entregue cheio, devolver com o mesmo nível | Depósito cheio pré-pago, EZ Fuel, Pay on return | Perguntas frequentes da Avis Espanha |
Goldcar
Segundo as condições da Goldcar de 25 de setembro de 2026, a sua opção padrão é o Classic Return System: devolver o carro com o mesmo nível de combustível. A Goldcar cobra também uma caução equivalente a um depósito cheio e reembolsa-a. Se faltar combustível, paga o combustível em falta mais 50 € pelo serviço de reabastecimento.
O extra «Smart Return» custa 14,95 € no levantamento. Com ele, pode devolver o carro com qualquer nível e pagar apenas o combustível necessário. As páginas dos balcões da Goldcar mencionam também o «Flex Fuel».
Centauro
As condições da Centauro (V06JUN/2026, cláusula 18) usam uma redação invulgar, por isso citamo-las com cuidado. Com o «Full-Empty», paga o combustível ou a carga do depósito no levantamento, não precisa de reabastecer e o combustível não usado é reembolsado. A «Full to Full Option» também é cobrada no levantamento e reembolsada se trouxer o carro cheio.
Em qualquer dos casos, conte com uma cobrança de combustível no seu cartão no balcão. A associação de consumidores espanhola OCU criticou o facto de o cheio-vazio ser a opção padrão e disse que o não reembolso do combustível não usado pela Centauro estava escondido nas suas condições. As condições atuais que lemos dizem que o combustível não usado é reembolsado, por isso verifique a cláusula em vigor na data da sua reserva.
Sixt, Europcar e Avis
Segundo as condições da Sixt para Espanha (versão 16.10.2026), os carros são entregues cheios e devem ser devolvidos cheios. Caso contrário, paga o combustível mais uma taxa de reabastecimento. O «Flexi-Fuel» cobra os litros que usou ao preço de mercado mais uma taxa de serviço. O «Fuel Tank» tem um preço fixo e permite devolver o carro com qualquer nível.
As condições da Europcar para Espanha são de junho de 2024, o documento mais antigo aqui. Indicam um depósito cheio reembolsável ou cheio-cheio. Se faltarem mais de 3 litros, aplica-se uma taxa de serviço de reabastecimento.
As perguntas frequentes da Avis Espanha dizem que não paga nada se devolver o carro com o mesmo nível. O seu depósito cheio pré-pago não reembolsa o combustível não usado. O «EZ Fuel» aplica-se automaticamente se conduzir menos de 126 km e cobra um montante fixo, a menos que apresente um recibo de combustível. O «Pay on return» cobra os litros mais uma taxa fixa de reabastecimento.
Quando o combustível pré-pago pode fazer sentido
Vantagens
- Não precisa de procurar um posto de combustível antes de um voo cedo
- Opções fixas como o Smart Return da Goldcar mostram a taxa à partida
Desvantagens
- Pode pagar combustível que nunca usa
- Muitas vezes acresce uma taxa de serviço
- No levantamento é cobrado ou bloqueado um montante de combustível no seu cartão
O combustível pré-pago convém numa viagem longa em que vai gastar quase um depósito cheio de qualquer forma. Numa viagem curta, o cheio-cheio é quase sempre mais barato.
O Centro Europeu do Consumidor de Malta aconselha a fotografar o indicador de combustível no levantamento e na devolução. Guarde o recibo do último posto de combustível perto do aeroporto. Se lhe cobrarem injustamente, reclame primeiro por escrito à rent-a-car e depois contacte o Centro Europeu do Consumidor do seu país.
Como escolher uma oferta cheio-cheio
Quando comparar ofertas num intermediário, leia a política de combustível de cada oferta antes de escolher, e não apenas o preço. O mesmo grupo de carros pode vir com regras de combustível diferentes consoante o fornecedor, no mesmo aeroporto. Compare preços para o aeroporto de Alicante na Discover Cars e escolha uma oferta marcada como cheio-cheio. Os preços mudam de hora a hora, por isso compare preços em tempo real em vez de confiar em qualquer valor «desde».
A política de combustível também afeta a caução. A Goldcar, por exemplo, acrescenta uma caução de combustível à caução da franquia. Veja o nosso guia sobre a caução no aluguer de carros em Espanha, o nosso guia sobre o seguro de franquia e os guias dos aeroportos de Málaga e Alicante. Há mais regras nos nossos guias de regras.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor política de combustível para alugar um carro em Espanha?
Cheio-cheio. Recebe o carro com o depósito cheio e devolve-o cheio, por isso paga apenas o combustível que usa, ao preço da bomba. O CEC-España, o Centro Europeu do Consumidor em Espanha, recomenda-a.
O que acontece se devolver um carro cheio-cheio sem o depósito cheio?
Paga o combustível em falta mais uma taxa de serviço. Segundo as condições da Goldcar de 25 de setembro de 2026, o serviço de reabastecimento custa 50 € além do combustível em falta.
O que é o Smart Return da Goldcar?
Um extra vendido no levantamento por 14,95 €, segundo as condições da Goldcar de 25 de setembro de 2026. Pode devolver o carro com qualquer nível de combustível e pagar apenas o combustível necessário para o encher.
Uma rent-a-car pode obrigar-me a pagar o combustível antecipadamente?
A ECC-Net diz que o combustível não deve ser pago antecipadamente, a menos que isso lhe tenha sido claramente indicado nas condições antes da reserva. Leia a política de combustível da oferta antes de pagar.
A Centauro cobra o combustível no levantamento?
Sim. As condições da Centauro (V06JUN/2026) descrevem a cobrança do combustível do depósito no levantamento, com reembolso do combustível não usado. A sua «Full to Full Option» também é cobrada no levantamento e reembolsada se devolver o carro cheio.
Fontes
- ECC-Net — Direitos no aluguer de carros
- CEC-España — Direitos do consumidor ao alugar um carro
- Goldcar Espanha — Termos e condições (REV CCS 25.09.2026)
- Centauro — Condições de aluguer (V06JUN/2026)
- Sixt Espanha — Condições gerais de aluguer
- Europcar Espanha — Condições de aluguer
- Avis Espanha — Opções de combustível
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