Caução no aluguer de carros em Espanha: crédito ou débito e quanto

Caução no aluguer de carros em Espanha: quanto bloqueiam a Goldcar, a Centauro, a Sixt, a Europcar e a Avis, quem aceita débito e o efeito da cobertura.

A autoestrada Autovía del Mediterráneo em Espanha
Foto: Kokoo, CC BY-SA 3.0

A maioria das rent-a-cars em Espanha bloqueia uma caução num cartão de crédito em nome do condutor principal, de algumas centenas de euros a mais de 2000 €, consoante a empresa, o grupo do carro e a cobertura que comprar. Algumas aceitam cartões de débito, mas muitas vezes o dinheiro é então cobrado e reembolsado mais tarde, e não apenas bloqueado. A cobertura de franquia zero da própria rent-a-car é a única forma de reduzir a caução de forma significativa.

As condições foram verificadas a 18 de outubro de 2026.

Para que serve a caução

A caução garante a franquia, o combustível e eventuais extras. O CEC França observa que a caução costuma ser igual à franquia. Num cartão de crédito, o montante é bloqueado e libertado após a devolução. Num cartão de débito, é muitas vezes retirado da sua conta e devolvido mais tarde.

Os intermediários dizem o mesmo sobre o balcão. A Discover Cars escreve que a maioria dos fornecedores exige um cartão de crédito em nome do condutor principal, normalmente Visa ou Mastercard. As condições da Rentalcars.com exigem um cartão de crédito em nome do próprio condutor principal, com saldo suficiente para a caução. A EconomyBookings não aceita cartões de débito, pré-pagos, Electron, Maestro nem virtuais para a caução.

Cauções por empresa

A tabela mostra as cauções para reservas diretas em Espanha sem a cobertura da própria empresa, tal como constam das condições de cada empresa.

Empresa Caução sem cobertura própria Com cobertura própria Fonte
Goldcar 950 € (small/mini) a 2000 € (full size, premium), mais uma caução de combustível 300 € com Relax; 0 € de caução de franquia com Super Relax ou Mega Relax Plus Condições de 25 de setembro de 2026
Centauro De 1200 € a 2200 € em Espanha (igual à franquia); de 1200 € a 1900 € em Portugal Sem caução com a cobertura Smart, mas uma caução «pode» ainda ser exigida Condições V06JUN/2026
Sixt 300 € para a maioria dos grupos, 500 €, 750 € ou 2000 € para desportivos e de luxo Não indicado por cobertura Condições versão 16.10.2026
Europcar 500 € com pré-pagamento; preço do aluguer + 500 € sem pré-pagamento; 3000 € premium/luxo 100 € com proteção de franquia zero; 300 € com proteção média Política de caução e condições de 2024
Avis Preço do aluguer + 200 €, menos o que tiver pago antecipadamente Não indicado Perguntas frequentes da Avis Espanha
OK Mobility Varia por categoria; montante não publicado nas páginas que conseguimos ler — Centro de ajuda da OK Mobility

Os montantes mudam e podem variar por balcão. Verifique a caução no seu voucher antes de pagar.

Cartão de crédito ou cartão de débito

Empresa Cartão de débito para a caução?
Goldcar Sim, segundo as condições (Visa/Mastercard); a caução é cobrada num cartão de débito e devolvida no prazo de 15 dias. A página do aeroporto de Málaga diz que os cartões de débito não são aceites, o que contradiz as condições
Centauro O pagamento antecipado com débito é aceite. Se pagar no balcão em Espanha ou Portugal, a caução da franquia tem de ficar num cartão de crédito, «NÃO DÉBITO»
Sixt Sim: cartões de crédito e de débito aceites; uma caução em cartão de débito ou em dinheiro é cobrada, não bloqueada. Os cartões pré-pagos não são aceites
Europcar A tabela de pagamentos para Espanha inclui cartões de débito Visa e Mastercard. A página do aeroporto de Gran Canaria diz que os cartões de débito não são aceites, por isso as regras variam por balcão
Avis No aeroporto de Alicante, os cartões de débito Visa e Mastercard são aceites, com exceções para alguns carros de valor mais elevado. Outros balcões: não confirmado
OK Mobility Não. A retenção da franquia é feita apenas com cartão de crédito. Se só tiver cartão de débito, tem de comprar a OK Premium Cover

Se só tiver um cartão de débito, reserve numa empresa e num balcão que o aceitem claramente e conte com ter de comprar a cobertura do balcão. Se as páginas se contradisserem, pergunte ao balcão por email.

O seguro de franquia reduz a caução?

O seguro de franquia de um intermediário ou de uma seguradora independente não reduz a caução. A Discover Cars e a EconomyBookings dizem ambas que a sua Full Coverage deixa a caução do fornecedor igual. O Centro Europeu do Consumidor de Malta diz o mesmo: com a cobertura do intermediário, a franquia completa é bloqueada no seu cartão, e a rent-a-car só a pode reduzir se comprar a sua própria cobertura.

Vantagens

  • A cobertura do intermediário ou independente costuma custar menos
  • A cobertura do balcão reduz a caução para 0–300 € na Goldcar e para 100 € na Europcar

Desvantagens

  • Com a cobertura do intermediário continua a precisar de um plafond elevado no cartão de crédito
  • A cobertura do balcão custa mais por dia

Leia o nosso guia sobre o seguro de franquia para ver como se comparam os três tipos de cobertura.

Taxas e a multa à Avis

A caução também pode ser usada para encargos posteriores ao aluguer, como combustível ou multas. Em agosto de 2026, o Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 de Espanha multou a Avis em 1 000 000 €, o máximo para uma infração «muito grave». A Avis tinha cobrado aos clientes de 33,88 € a 45 € como taxas administrativas pela gestão de multas de trânsito, depois de uma sentença de 2020 em Vitoria-Gasteiz ter declarado a cláusula abusiva. A decisão encerra a via administrativa e pode ser contestada em tribunal.

Antes disso, em julho de 2025, a associação de consumidores espanhola OCU apresentou queixa ao ministério contra a Centauro, a Europcar, a Goldcar, a Hertz e a Sixt, apontando, entre outros problemas, cauções pouco claras e «desproporcionadas». Quando verificámos, ainda não tinha sido publicado nenhum resultado.

Antes de assinar

O CEC-España aconselha a verificar a caução ou a pré-autorização no cartão antes de assinar o contrato. Se lhe cobrarem algo indevido, apresente uma reclamação por escrito à rent-a-car e depois contacte o Centro Europeu do Consumidor do seu país. O CEC-España lembra também que pode pedir ao seu banco que reembolse cobranças indevidas.

Próximo passo

Veja as regras de caução e de cartão de cada oferta antes de reservar. Compare preços para o aeroporto de Málaga na Discover Cars e verifique o valor da caução na página da oferta. Os preços mudam de hora a hora, por isso compare preços em tempo real. O nosso guia do aeroporto de Málaga, o guia sobre a política de combustível e os guias de regras tratam o resto.

Perguntas frequentes

Qual é o valor da caução no aluguer de carros em Espanha?

Depende da empresa e do grupo do carro. Segundo as condições que verificámos, a Avis bloqueia o preço do aluguer mais 200 €, a Sixt a partir de 300 €, a Europcar 500 €, a Centauro de 1200 € a 2200 € e a Goldcar de 950 € a 2000 € sem a sua própria cobertura.

Posso alugar um carro em Espanha com cartão de débito?

Às vezes. As condições da Goldcar, as da Sixt e a tabela de pagamentos da Europcar para Espanha aceitam cartões de débito Visa e Mastercard, mas a caução pode ser cobrada em vez de bloqueada. A OK Mobility e a EconomyBookings exigem um cartão de crédito para a caução. As regras variam por balcão.

A cobertura total do intermediário elimina a caução?

Não. A Discover Cars e a EconomyBookings dizem que a sua Full Coverage não elimina a caução da rent-a-car. Só a cobertura da própria rent-a-car a pode reduzir.

Quanto tempo demora a devolução da caução?

As condições da Goldcar dizem que uma caução cobrada num cartão de débito é devolvida no prazo de 15 dias após a devolução do carro. A OK Mobility diz que a libertação de uma retenção pode demorar de 14 a 31 dias. A isto soma-se o tempo de processamento do seu banco.

Uma rent-a-car pode cobrar taxas pela gestão de multas de trânsito?

A autoridade de consumo espanhola multou a Avis em 1 000 000 € em agosto de 2026 por cobrar aos clientes de 33,88 € a 45 € como taxas administrativas pela gestão de multas de trânsito. A decisão pode ser contestada em tribunal.

Fontes

  1. Goldcar Espanha — Termos e condições (REV CCS 25.09.2026)
  2. Centauro — Condições de aluguer (V06JUN/2026)
  3. Sixt Espanha — Condições gerais de aluguer
  4. Europcar — Política de caução
  5. Avis Espanha — Valor da caução
  6. OK Mobility — Métodos de pagamento
  7. CEC-España — Direitos do consumidor ao alugar um carro
  8. DSCA — Consumo multa a Avis em um milhão de euros

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